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Disponemos de un completo equipo de técnicos-comerciales que no se dedican exclusivamente a la venta directa al cliente sino que también son o han sido instaladores de la empresa, por lo cual conocen los aspectos técnicos de cada situación.

Son técnicos altamente cualificados y en constante proceso de renovación y ampliación de conocimientos, por lo que le aseguramos que llevarán a cabo un trabajo altamente cualificado. Durante el año 2007 y 2008 se realizaron más de 300 horas de formación para los técnicos tanto en las áreas específicas de su puesto como en prevención de riesgos laborales.

Todos los equipos de herramientas de la empresa están sometidos a constante monitorización a través de revisiones trimestrales (más de 60 horas trimestrales) lo que permite mantener la herramienta en perfectas condiciones para realizar un trabajo perfecto. Además cada una de ellas dispone de un registro individual en el que se anota cualquier incidencia de la misma de modo que se conozca su evolución, incidencias y mantenimientos.

Disponemos de la formación y los materiales necesarios para la reparación de cualquier sistema de climatización o telecomunicaciones. Estos trabajos se realizan siempre tras presentar un presupuesto de modo que el cliente sea consciente en todo momento de las actuaciones que el técnico va a llevar a cabo para culminar la reparación.

No se puede olvidar un aspecto básico en la mejora continua de la empresa como es la formación, los técnicos de Hercam tienen un calendario formativo de carácter anual que establece una formación específica de modo que actualicen todos sus conocimientos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

¿Qué hace Hercam?

Somos especialistas en antenas, televisión, tdt, aire acondicionado, internet por wifi y video porteros.

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